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Conditions Générales de Vente – ENVIE shop

Prix 

Tous nos prix sont affichés en dirhams marocains (MAD), taxes comprises. Les frais de livraison s’ajoutent au montant de la commande au moment de la confirmation. En cas de promotion, le prix réduit est valable uniquement pendant la période annoncée.

Commande 

Les commandes se passent exclusivement en ligne via notre site officiel. Après sélection des articles, le client valide son panier et renseigne ses informations de livraison et de paiement. ENVIE shop se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de disponibilité ou de litige antérieur. En validant la commande, le client accepte pleinement les présentes CGV.

 

Paiement

par paiement à la livraison (espèces)

Livraison

 Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

 Délais :

Commandes passées avant 13h → livraison sous 24h.

Commandes passées après 13h → livraison sous 48h.

(hors dimanches et jours fériés)

Frais de livraison : 20 DH pour Rabat et Salé. 35 DH pour toutes les autres villes marocaines.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison. Toute erreur entraînant une réexpédition sera à sa charge.

 

Garantie & Conformité

 Tous nos produits sont soumis à la garantie légale de conformité.

En cas d’article non conforme ou présentant un défaut, le client doit nous contacter immédiatement pour une solution (remplacement ou remboursement).

 

Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la réglementation marocaine.

ENVIE shop ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des articles achetés.

En cas de problème lié à Internet (coupure, virus, piratage), la responsabilité de la boutique ne peut être engagée.

 

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.

En cas de litige, seuls les tribunaux marocains sont compétents.

 

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (logo, visuels, textes, design) sont la propriété exclusive de ENVIE shop.

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Données personnelles

Les données collectées lors d’une commande sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des achats et l’amélioration du service.

Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

Conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données personnelles, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.

 

Archivage

Les factures et bons de commande sont archivés par ENVIE shop sur un support fiable et durable, constituant une preuve légale.